企业文化体系构建
Corporate culture introduction
企业文化就是一个企业的思维方式和做事方式，是植根于企业内部的精神的载体，它可以促进组织的管理和发展，可以让企业成员拥有共同的方向、共同的理想、共同的精神、共同的价值观，并严格遵守组织的章程。企业文化建立的实质是建立企业内部的动力机制，企业要注重从“文”到“化”的过程。只有真正的落地，企业文化才能产生实际的作用。

主要工作内容
—— MI即Mind Identity，是企业的理念识别，是企业的经营观念。MI主要包括：
* 企业愿景：阐述了公司对于未来近期、中期、远期的目标；
* 企业使命：提出了企业存在的理由；
* 核心价值观：指出了企业和员工必须坚持的最重要和最持久的行为准则；
* 企业的经营宗旨：规定了企业在经营实践中必须遵守的基本原则；
* 企业精神：明确说明了企业所有成员的行为取向；
* 企业口号：总结提炼出富有哲理和感召力的沟通口号；
* 企业基础管理理念：人才理念、学习理念、服务理念、营销理念……
—— BI即Behavior Identity，是企业的行为识别，是建立在MI基础上的，用以规范企业内部行为，管理、教育企业员工的一切活动。BI通过所有员工的行为活动得以表达，使其成为企业传播之手，视之可见、触之可感。
BI主要包括：
* 行为宣言
* 行为公约
* 行为准则
* 礼仪规范等
—— 企业文化的培训与宣贯

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企业文化诊断与评估
Corporate culture audit & appraisal
企业文化诊断与评估是企业文化工作的前提与基础，广泛而深入的文化调研工作能够更准确的捕捉从高层到基层各个层面的所思所想，以更有效的指导企业文化体系的构建工作。

主要工作内容
—— 企业高层访谈：对企业高层领导进行一对一的深入沟通访谈；
—— 企业中层的选择性访谈：与企业重点职能部门的领导进行一对一的深入沟通访谈；
—— 企业骨干员工的座谈：与企业骨干员工、资深员工的分组座谈；
—— 企业员工的定量调研：针对不同的企业规模选择一定比例的员工样本数，进行问卷调研，员工满意度调研与现有企业文化综合评估为两个重要的调研内容；
—— 客户调研：与企业核心目标客户进行有针对性地调研；
—— 案头调研：通过数据购买、文献资料等渠道对竞争对手、行业生态展开分析；